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【Now新聞台】日月星旅行社及導遊威迫內地旅客購物,被旅監局撤銷牌照。文化體育及旅遊局局長羅淑佩接受本台訪問首次回應事件,指停牌具阻嚇力,亦不容許強迫購物死灰復燃,嚴厲打擊陸續有來。
日月星旅行社年初接待內地團時,無採取措施確保團友不受制於威迫購物,連同涉事導遊曲華在月中被旅監局釘牌。
文化體育及旅遊局局長羅淑佩在本台節目《大鳴大放》首次回應事件,稱不會容許強迫旅客購物死灰復燃。
文化體育及旅遊局局長羅淑佩:「今次是我們第一次不只是罰導遊,也罰旅行社,現在停牌六個月,我尊重旅監局執法。若如這次連旅行社都會停牌,阻嚇力不小,不過若有人仍覺得不夠,仍可以嘗試走『精面』違法,罰則隨時可以加強。若(強迫購物)有死灰復燃,一定不能讓其發生,目前打擊一定會繼續,然後若有需要,更嚴厲的打擊陸續有來。」
除了低價團,上月以1980元人民幣參加六日五夜深港澳團的四川旅客,向本台反映被導遊威脅,若不買指定產品和參與自費活動,便不安排房間。羅淑佩認為,這些情況只佔少數。
羅淑佩:「現在的網絡平台那麼厲害,若真的有很多這情況,我們一早可以見到,但個別有無害群之馬,若有的話,我請旅客投訴,向我們旅監局投訴,我們一定會將這些害群之馬抽出來,我也正式向業界說得很清楚,不要想著可以僥倖過關,我可以說我一定不會容許這發生。」
羅淑佩稱,旅監局會多方面加強執法,又不認同業界以薪酬低,作為強迫旅客購物的藉口,相信旅行社會加強導遊培訓。
