為達至最佳瀏覽效果，請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題，歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
【Now新聞台】有四川旅客向本台反映，早前來港旅遊被導遊嘲諷他們不購物，又涉嫌威迫購買自費活動，已向旅行社投訴。導遊總工會就指，向旅客出言施壓購物不能接受，但相信只是個別害群之馬。
本地導遊：「你來到香港，香港就是『割韭菜』。誰強買你啦？」
旅客：「好兇啊。」
本地導遊：「你買東西了嗎？我說你了嗎？」
旅客：「那你現在在幹嘛呀？」
本地導遊：「一兩百塊的自費，你在那吵啥呀吵？香港可不相信你錢能硬，聲音大，香港是講法治的。」
內地旅客黃小姐向本台反映，上月20日與媽媽每人以1980元人民幣，報六天五夜的深港澳團，負責接待的香港本地導遊惡言相向，又要求他們必須在藥房買指定產品，和額外自費150元夜遊維港。
四川南充旅客黃小姐：「每個購物點感覺都把我們關了，關了將近有一個小時，然後我都能想到，但是他非要我們買，就很煩。那個導遊後面還威脅我們，意思就是說，如果我不訂他那個(自費活動)，他晚上就不給我安排房間，威脅了我很多次。」
而在紅磡和土瓜灣一帶的旅監局註冊商店有不少內地團光顧，有團友稱導遊講明期望他們消費，令他們感到購買壓力。
江西旅客：「你不要跟導遊說，導遊會罵人，導遊會把我趕出去。導遊說每個人都要買，買多買少，意思說我們團費便宜，讓我們意思一下，花一千、兩千元都可以。」
記者：「他有說你們一定要買，只是沒有說金額多少？」
江西旅客：「對，他說你有需要就買。」
記者：「哪你有感受到壓力嗎？」
江西旅客：「有一點點。」
成都旅客余先生：「買了安宮牛黃丸。」
記者：「花了多少錢？」
成都旅客余先生：「五千多元人民幣，這家是這個香港政府合作的、指定的和質量有保證的免稅店，我們覺得可信。」
導遊總工會理事長黃嘉毅認為，導遊以言語強逼旅客購物是不能接受。
香港導遊總工會理事長黃嘉毅：「導遊與客人說你們出來怎樣都要買些，這當然不能接受，我們不會這樣說。我們只可以介紹香港購物天堂的聲譽，甚至將旅監局對旅客保障告訴他們，用自己的服務成為旅客購物的誘因。疫情後，導遊有基本收入，每天一千元(底薪)，我可以夠膽說，大部分導遊都是將購物佣金視為獎金，因為帶團無壓力。」
他又認為有導遊被旅監局釘牌只是個別事件，業界也應該引以為戒。
