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【Now新聞台】申訴專員公署主動調查房屋署及房協收回、翻新及重新編配公屋單位安排，發現有房協單位曾花249日才重新編配，提出19項建議以加快公屋流轉。
現時房署及房協收回單位後會進行翻新及重新編配，一般而言，分別平均需時76及87日就可讓下一手租戶入住。不過公署調查發現，房協曾有空置單位足足花了249日才重新編配，是位於禁區內的沙頭角邨單位。
至於房署亦曾發現有住戶非法出租單位，要求收回後，住戶由提出上訴至正式收回單位的5個月內，繼續違規將單位租出，公署認為收回程序欠效率，或助長濫用公屋行為。
申訴專員公署高級調查主任鍾永健：「發出給佔用者的通知書及逐出單位通知書並不是法例規定程序，公署認為房屋署應按每宗個案的實際情況，特別是租戶繼續進行濫用公屋的行為靈活處理，例如毋須必定完成發出上述兩封通知書的程序才採取收回行動，又或者可因應情況，適當定出限期。」
公署一共提出19項建議，包括改善獨居租戶離世後收回單位的程序，為編配單位工作訂定指標，以及要求租戶提供電話以外及其緊急聯絡人的聯絡方式等，以便聯絡處理單位相關事宜；又建議房協與房署看齊，向申請延期交回單位的租戶收取佔用費，同時提供類似的翻新津貼，鼓勵準租戶盡早翻新及入住。
公署指房屋署及房協接納所有建議，已主動採取優化措施，去年11月起分階段執行。
針對部分未有交還單位的個案，公署建議房署及房協應靈活及果斷處理，確保公屋資源用得其所。
房委會表示，已精簡上訴個案處理程序，使由接獲上訴至達到裁決的平均時間縮減至少於兩個月，會繼續嚴肅處理及檢視收回至編配等流程。
而房協則表示，正考慮縮短租戶獲取其他資助房屋後，交還單位的期限至最多一個月，以加快公屋單位流轉。
