0
0
海關成立專責隊伍跟進悅榕莊停業事件

海關成立專責隊伍跟進悅榕莊停業事件

抱歉,我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果,請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題,歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
 
海關成立專責隊伍跟進悅榕莊停業事件

【Now新聞台】美容院悅榕莊周三全線停業,消委會指收到167宗有關悅榕莊停業的投訴,涉款逾600萬元,海關亦接獲15宗投訴,已成立專責隊伍跟進。

悅榕莊周三全線分店停業。消委會指目前收到167宗投訴,當中有43宗與醫美相關,大部份投訴人是光顧超過十年的舊顧客,並有多個療程未使用,合共涉款逾600萬元,另接獲500多宗查詢。

其中最大一宗個案涉款約39萬元,投訴人於2015年年尾起,在Dr Protalk購買透明質酸及肉毒桿菌等四項醫美療程,美容中心以扣格仔方式收費,事主指肉毒桿菌的療程仍有180個格未用,加上其他療程,估計價值約20萬元。

消委會指,建議市民可向信用卡機構申請退款保障機制,並盡量尋回所有購買紀錄。

消委會總幹事黃鳳嫺:「在不同年份、情況下,買了不同療程,可能是眼耳口鼻頸或醫學美容,對他們比較複雜,很多時不同美容院扣減預繳式消費療程的方法不同,有些是逐次計,扣減格仔或分數,很多時消費者都沒有紀錄。」

另外,海關亦接獲15宗有關悅榕莊的投訴,正了解詳情和調查。海關發言人表示高度關注事件,已成立專責隊伍跟進,並與消委會保持緊密聯繫,以協助受影響的顧客,又指如發現有商戶違反《商品說明條例》,會採取執法行動。

  1. 更多
  1. 【晨早新聞重點】(12月6日)
    【晨早新聞重點】(12月6日)
    2小時前
  2. 美拉攏歐日研發6G 內地官媒轟美自私霸道
    美拉攏歐日研發6G 內地官媒轟美自私霸道
    1小時前
  3. 澳洲智庫組織:疫情削弱中國在印太地區勢力 2030年前無法超越競爭對手
    澳洲智庫組織:疫情削弱中國在印太地區勢力 2030年前無法超越競爭對手
    1小時前
  4. 【12月6日疫情速報】(09:05)
    【12月6日疫情速報】(09:05)
    1小時前
  5. 福奇:Omircon變種威脅或不及Delta
    福奇:Omircon變種威脅或不及Delta
    1小時前
  6. 「光屋」住戶入住後生活改善 兩成半人盼買居屋早日上車
    「光屋」住戶入住後生活改善 兩成半人盼買居屋早日上車
    2小時前
  7. 中環巴士撞倒橫過馬路南亞男女
    中環巴士撞倒橫過馬路南亞男女
    2小時前
  8. 有報告指疫情削弱中國在印太地區勢力但地區戰爭風險「顯著」
    有報告指疫情削弱中國在印太地區勢力但地區戰爭風險「顯著」
    2小時前
  9. 比利時布魯塞爾反對收緊防疫示威爆發衝突
    比利時布魯塞爾反對收緊防疫示威爆發衝突
    10小時前
  10. 教宗方濟各到訪希臘難民營 敦促歐洲接收難民
    教宗方濟各到訪希臘難民營 敦促歐洲接收難民
    11小時前