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女教師投訴美容院不良銷售

女教師投訴美容院不良銷售

【Now新聞台】有政黨接獲一名女教師投訴遭美容顧問疲勞轟炸推銷,合共花17萬元購買療程,事主向消委會及海關投訴。而涉事美容院否認強迫客人購買療程,更指曾翻看大堂閉路電視,顯示事主當日離開時心情愉快。

28歲、任職老師的梁小姐投訴被旺角一間美容院的美容顧問疲勞轟炸推銷,她指上月11日 到美容院接受面部療程,期間只是披着浴巾,美容顧問指她的頸部生疣,趁機向她推銷療程,最終簽帳五萬多元。

事隔六天,梁小姐到美容院接受療程,美容顧問先取走她的信用卡,期間美容顧問向她指出疣已擴散至全身,可能會傳染家人及學生,又對她評頭品足,游說她購買療程。她最終簽了四張卡購買多項療程,但職員當時沒透露金額,她事後翻查信用卡帳單才發現要付費超過11萬元。

梁小姐曾要求美容院退款不果,向民主黨求助,並向消委會及海關投訴。

我們到涉事的美容院,職員接受查詢時指不清楚事件。不願上鏡的美容院經理稱,曾向涉事的職員了解後,職員否認強行銷售,而大堂的閉路電視顯示事主當日離開時面部表情開心,相信事主是自願購買療程。

美容院又指,在沒有實質理據下暫不考慮向梁小姐退款,亦相信過程中沒有違反任何法例。

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