0
0
馬會系統回復正常 對未能及早回復投注服務致歉

馬會系統回復正常 對未能及早回復投注服務致歉

【Now新聞台】馬會場外投注、網上及電話投注,因為網絡設備故障暫停。有市民去到投注站才得悉不能投注。經一日搶修後,晚上服務回復正常。馬會就事件致歉,會了解成因,避免類似事件再發生。

在九龍城這個投注站,門外貼出通告,指由於技術原因,馬會場外投注服務、數碼及電話投注等多項服務受影響。場內的自助售票機顯示暫停服務,職員向市民解釋。

職員:「電腦正在更新,買不到票,用不到。」

有市民來到才發現無法投注。

市民方先生:「無影響的,晚一點再來買,(之前有試過這種情況嗎?)很少見馬會(出現問題),它的系統是最先進的了。」

市民羅先生:「當然有些不方便,現在不能買了,要走很遠,這裡只得一間。(有甚麼打算?)去新蒲崗。(新蒲崗應該也不行。)新蒲崗也不行?不是吧!沒有也無辦法。」

除了投注站,馬會網頁的投注區顯示服務未能提供,電話投注熱線亦無人接聽,用戶亦無法透過手機程式登入。程式顯示系統繁忙。並彈出通知,指由於技術原因,數碼及電話投注服務、客戶、會員服務熱線等都受到影響。

馬會指,星期五早上六時許進行每日系統維護工程時,發現網絡設備出現故障,涉及兩個數據中心的網絡內多個範疇不同系統,增加修復難度及時間,馬會對未能及早回復投注服務深表歉意,高度重視今次事件,會深入了解根本成因,避免類似事件再次發生。

  1. 更多
  1. 夏寶龍︰23條立法徹底終結國安不設防歷史 中央挺港惠港政策陸續有來
    夏寶龍︰23條立法徹底終結國安不設防歷史 中央挺港惠港政策陸續有來
    6小時前
  2. 特朗普出庭 涉嫌偽造34項商業紀錄案開審
    特朗普出庭 涉嫌偽造34項商業紀錄案開審
    5小時前
  3. 屋宇署去年查1700多個分成劏房單位 近130個違規
    屋宇署去年查1700多個分成劏房單位 近130個違規
    5小時前
  4. 外交部駐港公署、特區政府強烈譴責英國發表所謂「香港問題半年報告」
    外交部駐港公署、特區政府強烈譴責英國發表所謂「香港問題半年報告」
    5小時前
  5. 德國總理朔爾茨抵達北京將晤習近平
    德國總理朔爾茨抵達北京將晤習近平
    5小時前
  6. 大家樂:周二起轉用非塑膠外賣餐具 每份收一元
    大家樂:周二起轉用非塑膠外賣餐具 每份收一元
    6小時前
  7. 涉買私煙 三人深水埗被海關拘捕
    涉買私煙 三人深水埗被海關拘捕
    7小時前
  8. 一名男警員被控故意襲擊致兒童受傷 周二沙裁提堂
    一名男警員被控故意襲擊致兒童受傷 周二沙裁提堂
    7小時前
  9. 德國總理朔爾茨訪問上海與大學生交流 樂見德中增加互惠合作對話
    德國總理朔爾茨訪問上海與大學生交流 樂見德中增加互惠合作對話
    7小時前
  10. 馬朝旭會見康達 中方要求美方不得搞陣營對抗
    馬朝旭會見康達 中方要求美方不得搞陣營對抗
    7小時前