【Now新聞台】馬會場外投注、網上及電話投注,因為網絡設備故障暫停。有市民去到投注站才得悉不能投注,感到不便,馬會表示正積極處理。
在九龍城這個投注站,門外貼出通告,指由於技術原因,馬會場外投注服務、數碼及電話投注等多項服務受影響。場內的自助售票機顯示暫停服務,職員向市民解釋。
職員:「電腦正在更新,買不到票,用不到。」
有市民來到才發現無法投注。
市民方先生:「無影響的,晚一點再來買,(之前有試過這種情況嗎?)很少見馬會(出現問題),它的系統是最先進的了。」
市民羅先生:「當然有些不方便,現在不能買了,要走很遠,這裡只得一間。(有甚麼打算?)去新蒲崗。(新蒲崗應該也不行。)新蒲崗也不行?不是吧!沒有也無辦法。」
除了投注站,馬會網頁的投注區顯示服務未能提供,電話投注熱線亦無人接聽,用戶亦無法透過手機程式登入。程式顯示系統繁忙。並彈出通知,指由於技術原因,數碼及電話投注服務、客戶、會員服務熱線等都受到影響。
馬會指,由於網絡設備故障,多項服務受影響,現正積極處理,若干會員相關系統服務已回復正常。