【Now新聞台】申訴專員公署主動調查CSI口罩的生產、分發、點存及使用安排，發現有個別政府部門處理過期口罩未夠嚴謹，以及於疫情前分發口罩尺度鬆緊不一，增加CSI口罩被濫用的風險。
新冠疫情爆發初期，全城一罩難求，更傳出有店舖出售由懲教署生產的CSI口罩。
申訴專員公署主動調查，發現懲教署由生產到付運CSI口罩，以及物流署採購至分發CSI口罩的安排，未見有漏洞，但綜合七個部門的資料，於疫情發生前，當中5個部門把部分口罩放在工作間供職員取用，亦有兩個部門把大部分口罩分發給職員，保留少量備用，而所有部門均不會要求職員簽收口罩。
而七個部門處理過期口罩的程序均不同，只有一個部門會安排職員，將過期口罩及其包裝盒剪破，放入垃圾膠袋內封好才丟掉，有一個部門在疫情初期，保留2800多個的過期口罩作應急之用，而政府物料管理指引和程序，未有特別規限處理過期口罩的具體程序。
申訴專員趙慧賢：「只是疫情發生後，口罩供應短缺才會特別關注，至於是哪個部門，我們抽查七個用家部門作這次審研，我們不排除不只是一個部門會這樣處理，所以我們只是說某一個部門，可能是不公平。」
但為何有零星的CSI口罩在市面出售，公署指在缺乏具體和直接證據，無從確定原因，但個別部門疫情前分發口罩機制較為寬鬆，或在處理過期口罩不嚴謹，均可能增加被濫用的風險。
署方建議物流署發指引，提醒各部門按先進先出及口罩建議儲存期來分發口罩 ，並列明一套統一嚴謹的處理過期口罩程序。
