【Now新聞台】消委會發現移民顧問公司質素參差，部分人被外國拒絕移民申請後，公司拒絕退款，提醒消費者切勿輕易相信「不成功不收費」，簽約前應留意退款細則。
過去半年，多了人談論「移民」，但部分移民顧問公司的陷阱亦不容忽視。
消委會接獲投訴，指一間代辦加拿大移民的公司標榜不成功不收費，有投訴人付7.8萬元委託代辦投資移民。公司數度要求他多付4萬元聘請當地律師，以免面試時被刁難，投訴人認為無需要而拒絕，最後見移民官時，他未能出示部分入息資料申請被拒。
他要求公司按承諾退回顧問費，公司向他稱申請失敗，是由於他無採納建議聘請律師不肯退款。投訴人不滿，認為有違「不成功不收費」的承諾。
另外，有投訴人計劃去美國農場工作以換取永久居留。顧問公司稱半年就可以取得工作證，工作滿一年就可取得永久居留。投訴人付款2萬美元，半年後仍無進展，追問下才獲悉農場因經營不善接受調查，暫停審批工作證，公司在消委會介入前拒絕退款。
消委會敦促業界改善服務質素，並多向申請人匯報進展。
消委會又提醒申請人，若因為資料不足或不符合要求而未能成功申請移民，一般不屬於合約退款範圍，簽約時應該主動要求公司解釋退款條款；而市民計劃移民前不應只依賴移民公司資訊，應該去各國領事館及官方網站了解申請手續。
