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移民公司質素參差 消委會提醒勿輕信不成功不收費

移民公司質素參差 消委會提醒勿輕信不成功不收費

【Now新聞台】消委會發現移民顧問公司質素參差,部分人被外國拒絕移民申請後,公司拒絕退款,提醒消費者切勿輕易相信「不成功不收費」,簽約前應留意退款細則。

過去半年,多了人談論「移民」,但部分移民顧問公司的陷阱亦不容忽視。

消委會接獲投訴,指一間代辦加拿大移民的公司標榜不成功不收費,有投訴人付7.8萬元委託代辦投資移民。公司數度要求他多付4萬元聘請當地律師,以免面試時被刁難,投訴人認為無需要而拒絕,最後見移民官時,他未能出示部分入息資料申請被拒。

他要求公司按承諾退回顧問費,公司向他稱申請失敗,是由於他無採納建議聘請律師不肯退款。投訴人不滿,認為有違「不成功不收費」的承諾。

另外,有投訴人計劃去美國農場工作以換取永久居留。顧問公司稱半年就可以取得工作證,工作滿一年就可取得永久居留。投訴人付款2萬美元,半年後仍無進展,追問下才獲悉農場因經營不善接受調查,暫停審批工作證,公司在消委會介入前拒絕退款。

消委會敦促業界改善服務質素,並多向申請人匯報進展。

消委會又提醒申請人,若因為資料不足或不符合要求而未能成功申請移民,一般不屬於合約退款範圍,簽約時應該主動要求公司解釋退款條款;而市民計劃移民前不應只依賴移民公司資訊,應該去各國領事館及官方網站了解申請手續。

 

 

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