【Now新聞台】監警會本年度共接獲一千六百多宗須匯報的投訴個案，與去年相若，但投訴警員行為不當、態度欠佳、粗言穢語，調查後有68宗個案證明屬實，較去年上升近四成。
監警會發表年度工作報告，在投訴個案中監警會共通過1617宗投訴，較去年增加4％。當中2千多項指控，最多人投訴警員疏忽職守，佔所有投訴的五成，有三成六個案投訴警員行為不當、態度欠佳、粗言穢語，調查後有68宗個案證明屬實，較去年同期上升近四成，有10人被紀律處分，31人遭警告。
監警會又指，近年警員在當值時使用手提電話的投訴略有增加，認為需要向警方發出新指引。其中一宗投訴涉及2016年一名男子在便利店殺人的案件，當時行兇者逃離現場，兩名警員到場翻看有關的閉路電視片段並用手提電話攝錄片段，其後便利店負責人在互聯網見到警員拍攝的片段，認為他們未有妥善處理影片以致在網上流傳，因而向投訴警察課投訴兩名警員疏忽職守。
投訴警察課調查時，兩名警員承認曾使用電話拍片及透過通訊軟件的群組發送片段予案發地區的同事，但否認上傳片段至互聯網，又指疑犯被捕後已即時刪除群組。
投訴警察課認為二人雖然違反警察通例，但出發點是為了盡快拘捕疑犯，將指控列為「無法完全證明屬實」並建議對二人作出訓喻。監警會不同意調查結果，認為二人的行為間接導致影片外洩，又指警務人員使用電話應先徵求上司同意，警員亦不應利用社交媒體傳送敏感或保密資料，因此監警會建議將指控重新分類為「獲證明屬實」並提高二人的處分，投訴警察課最終接納建議並對二人作出警告。
監警會指，向警方反映警員使用電話的事宜後，今年4月起已再沒有收到同類投訴。
