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凱詩美容集團投訴涉金額達130萬元

凱詩美容集團投訴涉金額達130萬元

凱詩美容集團投訴涉金額達130萬元

【Now新聞台】消委會點名譴責凱詩美容集團以不良銷售手法推銷療程,單是今年頭十個月,投訴涉及的金額達130萬元,是前年全年的兩倍半,集團主要以98元體驗價招徠,再硬銷大額療程,又哄騙一些殘障或精神異常人士。

消委會召開記者會點名譴責凱詩美容集團,涉及不良銷售手法推銷療程,過去三年接獲82宗投訴,單是今年首十個月,投訴涉及的金額達130萬元,最大一宗涉及近17萬元。

當中最多投訴是集團以98元低價體驗療程招徠,又針對一些殘障或精神異常人士推銷。

凱詩美容全港有十六間分店,提供護膚、纖體修身及醫學美容等服務,消委會指集團還涉及高壓硬銷,未經消費者同意刷卡過數,消委會曾經接觸集團,但對方態度不合作決定點名譴責。

消委會建議政府盡快引入強制冷靜期,加強保障消費者權益。

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