【Now新聞台】申訴專員公署主動調查發現，食環署跟進冷氣機滴水投訴沒有制定測試時間標準。
申訴專員公署指，食環署人員跟進冷氣機滴水個案，進入被投訴單位觀察五分鐘未發現滴水，便判斷冷氣機無滴水問題，其後再收到相關投訴才會入屋觀察30至40分鐘。
公署批評食環署未有就冷氣機測試時間訂立標準。
有投訴個案指，食環署人員曾九次入屋調查，但有四次沒有記錄有否進行冷氣機測試，另外亦有投訴個案指，食環署人員在天氣轉涼後就不會進入被投訴冷氣機滴水的單位進行調查，有關個案亦會不了了之。
申訴專員公署批評食環署的工作不理想。
