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消委會建議政府規管容許網約車營運

消委會建議政府規管容許網約車營運

【Now新聞台】消費者委員會建議政府開放網約車服務市場,為網約車平台營運者、車輛和司機發出牌照,訂明管制要求,認為能夠增加消費者選擇,提升整體交通運輸服務質素。

網約車服務三年前進入香港市場,但仍面對合法性問題,有司機被判非法載客取酬。

消委會發表研究報告,認為本港應採取平衡方式,循序漸進作規範,利用現時1500個私家服務出租汽車許可證為起點,放寬管制包容網約車,對網約車平台、車輛和司機發出三種不同的許可證。

報告指,其中對網約車平台加入營運者條款,要求管制收費的透明度,亦要監察交通情況,調節服務供應,處理乘客投訴和儲存記錄,發牌數目可由3至11個不等。出租車輛要獲得新增發有效期七年的許可證,並要有合適的保險和處於良好狀態,車齡少於七年。

至於司機,就要至少3年駕駛經驗,通過背景審查,沒有嚴重的違例駕駛以及刑事記錄,亦要接受語言及客戶服務培訓。

消委會強調引進一個包括的士和網約車服務的平行體制,能夠加強競爭,提升市場參與者的服務質素。

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