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消委會:驗窗投訴顯著上升

消委會:驗窗投訴顯著上升

【now新聞台】強制驗窗計劃自2012年實施,消委會指投訴顯著上升,呼籲消費者不要盡信免費驗窗的招徠。

消委會接到投訴,指有公司派出不合資格職員驗窗,亦有公司驗窗後向消費者聲稱,如果不更換部件,會導致驗窗不合格,要求消費者加插非強制驗窗的項目。

消委會指涉及檢驗及維修窗戶的投訴,由2012年的6宗增加至去年的37宗。消委會呼籲消費者不要盡信廣告,消費者可以要求驗窗人員出示「驗窗卡」,亦應比較不同承建商的報價。而提供驗窗服務的合資格人士,亦有責任向消費者說明強制驗窗的檢查範圍。

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