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【Now新聞台】消費者委員會總結去年整體接獲逾二萬宗投訴，較前一年減少，但預繳式消費的投訴則多5%。
消委會去年接獲超過2.5萬宗投訴，較前年少8%，但涉及預繳式消費的投訴則上升5%，達4728宗，而健身及瑜珈中心涉及預繳式消費的投訴升幅更高達兩倍。
消委會正研究如何減低消費者在商戶倒閉時的損失和設立冷靜期，研究報告預計稍後公布。
