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【新聞智庫】DNS惹的禍?

【新聞智庫】DNS惹的禍?

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【新聞智庫】DNS惹的禍?

【Now新聞台】全球數以十億計的Facebook、Instagram、Whatsapp用戶日前都像他般手足無措近乎與世隔絕,皆因這些社交平台全線「死機」。

Facebook要到「敵陣」Twitter發文,證實服務出現問題,向用戶道歉。網民湧到Twitter了解發生甚麼事,Twitter不忘揶揄一番,向「所有人」打招呼。

Facebook表示,故障原因是協調網絡流量的主幹路由器配置變更出錯,專家相信同域名系統、簡稱DNS的Domain Name System有關。

我們平日上網輸入網址,例如Now新聞的news.now.com,電腦其實是不明白的,要將它轉化成網絡協定Internet Protocol,即IP地址,那是一堆很長的數字組合。

如何將網址換成IP地址?那就需要DNS伺服器,其作用類似電話簿,將人名對照成電話號碼,讓電腦識別,經輾轉路由並連接到正確網頁。如果DNS出現故障,瀏覽器就會迷失於茫茫網海當中,去不了目的地。

DNS早在70年代已開發,最初只是文字檔,1987年發布修正的DNS技術規範,自此DNS規約沒甚大改動。

而隨著互聯網普及,網絡交通越趨繁忙,DNS運作規模和壓力與日俱增,只要其中一個枝節出問題都會拖垮整個系統。

今年七月,電子商貿龍頭亞馬遜住宿出租平台Airbnb和部分銀行網站,因為一個DNS錯誤而斷線超過一小時。去年亦出現類似問題,導致大規模斷網。但總體而言,因DNS出錯而引致網絡故障的比率,今年以來平均每天只佔4%。

更值得關注的是,DNS服務過於集中,由於網絡流量太大,不少大公司都將DNS外判給第三方服務供應商,目前最繁忙的一千個網站主要只靠四個DNS伺服器供應商運作,一旦有故障就牽連甚廣,多個網站會同時「失蹤」,難怪行內人經常嘲諷「一定又關DNS事吧」。

有專家建議立法規管DNS供應商壟斷情況,亦要升級DNS系統,加強防止故障或受黑客攻擊。

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