0
0
【環球薈報】廉航人手不足取消二千航班

【環球薈報】廉航人手不足取消二千航班

【Now新聞台】廉價航空近年大為流行,以平價機票平吸引旅客,但廉航一旦取消航班,申請了的假期隨時浪費。

你要留意下是否想買這一間航空公司,《路透社》報道,歐洲最大的廉航瑞安航空因為機師人手不足,取消至少二千班機。

瑞安航空行政總裁承認引起混亂和致歉,估計有多達四十萬乘客受影響,他表示準備了二千萬歐元賠償給旅客,另外票價損失約五百萬歐元。

不過有分析師估計,損失金額可能多於二千五百萬歐元,商譽的損失可能更致命。

公司最初只肯在官方網站公布今個星期三或之前取消的航班,但惹來乘客不滿,紛紛在網站留言炮轟,要求公布完整的清單。

瑞安解釋,因為航空管制延誤、罷工和惡劣天氣等因素,未來六星期每日要取消四十至五十班機,佔整體航班總數不足百分之二。另外根據公司的新規定,機師和空中服務員需要在年底之前放完剩餘的假期,所以未必有足夠的人手維持原有的航班數目。

  1. 更多