相撞事故200多個傷者，至少180人出院。有列車乘客用手機拍下出事後車廂的情況，事後表示仍然好驚。
上海市政府已成立小組，調查事故原因，而上海地鐵公司就事故召開記者會，向傷者及乘客道歉，形容這是上海鐵路史上黯淡的一日。
列車相撞事故的傷者，在醫院等待救治， 他們很多都指仍然留有餘悸。
只是擦傷的劉先生，就用手機拍下了列車相撞後的情況。
上海地鐵官方微博形容，今次事故，是上海地鐵營運史上「黯淡一天」。無論最終原因和責任怎樣，對乘客造成的害和損失，深感愧疚。
地鐵公司在市政府的記者會上，就事故向受傷和受影響的乘客致歉，又指十號線列車，已經在限速下恢復行駛。
上海市委書記俞正聲，及市委副書記韓正等人，又到醫院探望傷者，並要求調查小組，查明事故原因。調查小組分別由上海市建交委，交通港口局和獨立專家組同技術組等組成。
