【Now新聞台】港鐵測試新信號系統期間，荃灣綫中環站有兩架列車相撞。港鐵荃灣綫來往中環至金鐘站服務暫停，來往金鐘至中環站要乘搭港島綫。至於荃灣站至金鐘站列車維持三分半鐘一班。有乘客指，列車行駛速度較平常慢，車程較平日慢了十分鐘。
在中環站，港鐵將通往荃灣綫月台的電梯封閉，有告示牌提示乘客荃灣綫中環往金鐘列車暫停，職員指示乘客轉車往荃灣方向，要經港島綫金鐘站轉車。
有乘客批評港鐵安排不當，亦有乘客亦因行程被耽誤，上班遲到。
事發後，荃灣綫列車由尖沙咀前往金鐘期間，不時要在隧道中停下，有廣播通知乘客延誤。
在金鐘站荃灣綫月台亦有廣播提示乘客，列車不會前往中環站。列車到站後，所有乘客要下車，港鐵加派職員疏導，又張貼告示指示前往中環的乘客，前往港島綫月台繼續行程。
當列車駛至金鐘站，所有乘客都已下車，列車亦要在月台停留數分鐘，等候信號才能離開月台，讓下一班車埋站。
早上繁忙時間乘客比較多，秩序大致良好。
有乘客一度感到不適，要戴上氧氣罩協助呼吸，由救護員以擔架床抬走。
有乘客指列車行駛速度較平常慢。
受荃灣綫金鐘站來往中環站服務暫停，巴士公司加強服務及加派外勤人員協助乘客。
