【Now新聞台】美國網上商店巨頭亞馬遜第一間智慧型實體商店Amazon Go正式在西雅圖開業，店舖結合了感應器、人工智能和電腦演算，讓消費者不用排隊結賬就可以輕鬆將商品帶走。
到商店買東西可以把貨品拿在手上比較、研究，較網購多了些不同的樂趣。不過遇上多人的時候，排隊結賬總要花上不少時間。
這間開在西雅圖亞馬遜總部樓下，面積超過160平方米的商店Amazon Go就可以解決排隊問題。
店舖星期一正式開張，消費者只要下載手機程式，在門口掃描手機就可以入店購物。
店舖天花滿布攝錄鏡頭，貨架亦設有感應器，再配合電腦演算和人工智能就可以識別消費者買了甚麼。顧客亦可隨時改變主意，把貨品放回，虛擬購物車會自動更新，消費者完成購物就可以輕鬆離開，不用排隊就能夠以預設的信用卡自動結賬，對貨品不滿意亦可按掣退款。
開設網上書店崛起的亞馬遜深明顧客有多討厭排隊，五年前開始研發這個項目，2016年12月開店初期只對員工開放。
原本預期去年初正式開業，但當時技術發展未達預期，譬如當人潮太多、商品移動速度太快、或貨品被亂放時就會出問題，因此延至一年多後才正式開張，以售賣健康午餐、零食和飲料為主。店內有多名廚師負責處理食品，亦有員工協助貨物上架和解答顧客的問題。
亞馬遜在美國還開了13家實體書店，去年又購入了大型連鎖超市Whole Foods，下決心從網上轉戰至網下。
