【now新聞台】消委會向政府建議成立消費爭議解決中心，調解消費者與商戶的糾紛。
消委會研究指出，過去四年接獲的投訴中，有二萬四千多個個案未能解決，他們認為這些個案適合進行調解，所以向政府建議成立消費爭議解決中心，由政府出資成立。除了調解消費糾紛，還會提供調解前的初步法律諮詢，以及調解失敗後的法律訴訟建議。
消委會建議中心可以調解涉及不多於二十萬元的消費糾紛，而調解個案是保密，不會披露商戶資料，希望能夠成為誘因，令商戶願意以調解方式，解決與消費者的紛爭。
消委會建議設消費糾紛調解中心
消委會建議設消費糾紛調解中心
