【now新聞台】消費者委員會收到手機遊戲玩家的投訴，指花費大量金錢，卻未能抽中心儀的遊戲角色，亦有投訴人在不知情下，被兒子用信用卡購買過萬元點數或道具。截至八月，消委會收到72宗相關投訴。
拿著電話，可以變身成為世界一流球會的領隊，C朗拿度、美斯都在玩家指揮之下。不少人為了在遊戲中爭勝，不惜付費購買虛擬貨幣或道具。
消委會收到投訴指，一款足球遊戲開發商宣傳指購買點數，就可以提高抽中球王的機會，投訴人用了約8千元，卻無法抽中。
另一宗個案投訴人發現，兒子用自己的信用卡，在手機遊戲購買近1萬5千元的項目，查閱後發現，遊戲程式儲存曾登記的信用卡資料，再交易時只需按掣就完成，不需要再輸入密碼。
開發商指，除非有特殊情況，否則不會退款。消委會最後建議投訴人經民事途徑，向遊戲銷售平台追討。
消委會建議，消費者應思考值不值得在虛擬世界投放大量金錢。
消委會亦提醒，消費者不要為方便，在手機程式儲存信用卡資料，亦要妥善保存交易資料，以備向遊戲開發商交涉。
