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消委會:三間廉航退還離境稅收手續費

消委會:三間廉航退還離境稅收手續費

【now新聞台】消委會調查航空公司處理離境稅的退款安排,發現三間廉價航空退還離境稅時收取額外手續費。

根據現行法例,消費者如果買了機票但最後沒有離開香港,航空公司須向乘客退還已繳付的120元離境稅。

消委會早前向24間航空公司查詢,發現其中3間廉價航空,包括亞洲航空、酷航以及泰國亞洲航空.處理退還離境稅時向乘客收取額外手續費,消委會認為有關做法並不恰當。

另外,調查發現逾半航空公司不會主動安排退稅,消委會建議當局盡快制訂高透明度的退稅安排,以保障消費者的權益。

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