0
0
消委會海關設通報機制處理投訴

消委會海關設通報機制處理投訴

消委會過去接獲較多投訴都是有關健身、美容等預繳式服務,商戶以威嚇餌誘手法迫使顧客消費。新例實施後,消委會聯同負責執法的海關設立通報機制,收集投訴及調查。

消委會今年首5個月,接獲1700多宗有關不良銷售手法的投訴,較去年同期下跌百分之3.6,當中以電訊、健身、美容、參茸海味相關的投訴較多。過去部分預繳式服務的投訴,都涉及威嚇餌誘的銷售手法。

現時消費者可以向消委會投訴,從民事追討賠償,新例實施後,消費者遇到這幾類不良銷售手法,可以刑事舉報。

消委會指,日後會同執法部門加強合作,總幹事黃鳳嫺又提醒消費者,即使有法例保障,都要有自覺性,簽訂服務合約前要看清楚。

  1. 更多
  1. 葉劉淑儀指倫敦經貿辦性質改變 會留意流亡港人活動
    葉劉淑儀指倫敦經貿辦性質改變 會留意流亡港人活動
    12小時前
  2. 荔枝角截假牌私家車 警擎槍制服五人
    荔枝角截假牌私家車 警擎槍制服五人
    8分鐘前
  3. 鍾屋村輕鐵脫軌 張欣宇建議安裝更多閉路電視監察
    鍾屋村輕鐵脫軌 張欣宇建議安裝更多閉路電視監察
    16分鐘前
  4. 【大鳴大放】全球繁榮峰會與YouTube禁令(二)
    【大鳴大放】全球繁榮峰會與YouTube禁令(二)
    22分鐘前
  5. 【大鳴大放】全球繁榮峰會與YouTube禁令(一)
    【大鳴大放】全球繁榮峰會與YouTube禁令(一)
    23分鐘前
  6. 中國與古巴恢復直航後首班客機飛抵哈瓦那 中國公民免簽證入境
    中國與古巴恢復直航後首班客機飛抵哈瓦那 中國公民免簽證入境
    40分鐘前
  7. 農業農村部部長唐仁健涉嚴重違紀違法受查
    農業農村部部長唐仁健涉嚴重違紀違法受查
    50分鐘前
  8. 兆基創意書院伺服器被黑客鎖上學生家長教職員個人資料
    兆基創意書院伺服器被黑客鎖上學生家長教職員個人資料
    49分鐘前
  9. 港超 冠忠南區 0:3 傑志
    港超 冠忠南區 0:3 傑志
    52分鐘前
  10. 林正財指青少年不吸煙 可以使他一生都不吸煙
    林正財指青少年不吸煙 可以使他一生都不吸煙
    52分鐘前