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港鐵藍田站本月中接連發生事故 港鐵須撥480萬元回贈乘客

港鐵藍田站本月中接連發生事故 港鐵須撥480萬元回贈乘客

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港鐵藍田站本月中接連發生事故 港鐵須撥480萬元回贈乘客

【Now新聞台】港鐵於本月13和14日接連於觀塘綫藍田站發生事故,運輸及物流局在立法會一個委員會上交代,港鐵要撥出480萬元日後回贈予乘客。

運輸及物流局副秘書長葉海鷹:「由於這兩宗事故均發生在繁忙時間,根據現行的服務表現回贈機制,港鐵公司需要撥出額外款項用於回饋乘客,以更確切地反映服務事故對乘客的影響。港鐵公司就這兩宗事故,合共需要撥出480萬元。同時根據現行機制,當服務表現回贈賬戶的金額累積至一定水平,港鐵便須按機制安排特別車費日,例如上星期六即10月24日,港鐵亦因應之前累積的款項安排了『感謝日』,為乘客提供半價乘車優惠。」

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