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【Now新聞台】皇崗口岸設134條自助通道及68個人工櫃枱，採用「合作查驗、一次放行」過關模式，即排一次隊、出示一次證件，就完成兩地的出入境手續，不用分兩次做。
自助通道的閘機有3道閘，在入第一道閘前，旅客要把證件放在閱讀器，無論是身份證或回鄉證，任何一種都可以。
如果是首次使用「合作查驗」通道，要在螢幕按同意登記使用，之後會再問要否使用「刷臉通關」，登記了後，日後只要望向鏡頭，毋須出示證件,第一道閘就會打開，不過證件都要跟身。
去到第二道閘前面，系統會比對生物特徵，旅客要望向鏡頭及按壓指紋，待出境方核實完後，就完成出境查驗，可以行過第二道閘，進入入境方的司法管轄區。
最後一道閘就甚麼都不用做，入境方完成身份核實後，就完成入境查驗順利過關，整體過關時間由原先約30分鐘，縮短至約5分鐘。
