消委會23年起接逾五千宗食肆投訴　有餐廳燒味拼盤以青瓜代替

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【Now新聞台】消委會自2023年起接獲5114宗與食肆相關投訴，主要是餐牌與食物不符等。

消委會指接獲的投訴中，有個案在中菜館下單一款粵式燒味拼盤，上餐後發現5款燒味中有3款與餐牌圖片不符，其中一款更加以青瓜代替。食肆解釋圖片僅供參考，投訴人認為貨不對辦向消委會投訴，最終獲得全數退款。

消委會指，食物圖片是消費者的重要參考，應該確保圖片與實物盡量相似，亦建議食肆以文字清楚列明包含的食品，如果食材售罄需更換，應該在下單前主動告知。

消委會指，隨訪港旅客人次回升，若然相關爭議處理不當，有機會影響本港美食天堂形象，呼籲業界改善資訊準確性及透明度。