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【Now新聞台】中環熱氣球節未能載人乘坐事件，主辦方早前宣布可全額退款。消委會稱接獲341宗相關投訴，涉款約34萬元，期望主辦方盡快跟進退款安排。
消委會總幹事沈朝暉：「我們亦接收到有投訴個案稱未有辦法與營運商(聯絡)，打電話幫他們。我知道營運商接受電郵和電話，我們一直與營運商保持聯繫，希望他們加快處理這些接收訊息電郵。他們承諾11月初會完成退款，我們希望營運商保持承諾，我們也會隨時跟進。」
