機電工程署早上與涉事的承建商信科工程會面。機電工程署表示，今次涉及的升降機四條電纜全部斷裂，是非常罕見，不排除承建商信科工程檢查時疏忽，署方今日會派員檢查公司承辦的二百多部升降機。
機電工程署表示，出事的升降機剛完成保養不久，但所有鋼纜都斷裂，剎停裝置又發揮不了作用，情況非常罕見。
機電工程署副署長薛永恒表示，不排除負責維修的信科工程檢查時疏忽。署方已派出五隊工作人員聯同信科的員工，檢查信科承辦維修的248部升降機。其中包括觀塘工業中心，該處的升降機去年曾經發生機件故障引致火警。機電工程署表示，目標是於今日內檢查全部由信科承辦的升降機。
信科工程在35間承建商當中評級排名29，機電工程署承認，公司的表現較差。
