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【Now新聞台】有只與戶戶送合作的商戶預計轉換平台初期會損失兩至三成生意，期望新平台提供合作優惠，亦有外賣員對平台結業感到震驚，暫時無法估評轉換平台對收入的影響。
這間生煎包店一半都是做外賣生意，亦都只是與戶戶送合作，每日有逾20張外賣訂單，約有5至6千元的生意額。負責人稱，7年來累積到500次評價，評分達4.9分，距離滿分只是差0.1分，擔心轉換平台初期會影響生意。
戶戶送合作商戶負責人廖先生：「一定會跌得很緊要，因為其實我們現時戶戶送訂單，熟客的訂單多是有百幾次來訂我們，少的有些是十幾、二十幾次，要重新儲，會跌兩至三成左右，但我相信會很快回升。」
負責人指，現時每月要自費500至1000元購買外賣平台的紙袋，希望新平台可以提供優惠，甚至在初期免費派發。
戶戶送還有近一個月才結業，但有文職員工要即日「執包袱」。
戶戶送職員梁小姐：「再找工作，東家不打打西家，有這麼多選擇。(多同事今日要執物品走？)不清楚，始終自己部門自己知，自己的事自己處理。(部門有多少同事像你般背大袋執東西走？)不多的。」
要離開的還有送遞員，這位「騎兵」指暫時無法評估對收入的影響。
送遞員：「非常震驚，我們很多人在工作，突然收到電郵，沒有原因，非常意外。戶戶送很好，彈性時間，我們可以隨時上班下班，但我沒做過foodpanda，要看看情況，我想會有很大分別。」
戶戶送向送遞員發電郵，感謝他們9年來的付出，稱他們可繼續提供服務至下月7日下午3時，平台下月15日會繳清所有服務費。
