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【Now新聞台】外賣平台戶戶送Deliveroo宣布撤出香港。有餐飲業界指,疫情後外賣平台生意大減,不過有學者預期短期內不會加價,但長遠應擴大客源。
戶戶送Deliveroo星期一宣布撤出香港,平台會運作至下月7日,並將部分資產出售予foodpanda。
有餐飲業界指,疫情後餐飲市場收縮,外賣平台生意亦跌超過一半,戶戶送在疫情前是本港外賣平台的龍頭公司,隨著更多平台加入,現時只佔四分一市場。
香港餐飲聯業協會會長黃家和:「全港1年(餐飲)生意額,去年是約1000億元,只有120至150億元是外賣生意,戶戶送佔25%的份額,只有20億不到30億元。」
外賣平台由三間變成兩間,外界關注對價格的影響,其餘兩大平台已即時推出優惠吸客。有學者相信市場仍存在競爭,相信短期內平台都不會加價。
恒生大學市場學系助理教授鄺家麒:「我想應該要開拓市場,將市場的空間擴大,但只做外賣市場潛力有限。香港始終地少人多,香港不像國內這麼大的市場,覆蓋很多地方、可塑性比較大。我們看到香港這市場,規模效益下2至3間,差不多達到飽和。」
勞聯主席、立法會議員林振昇指,星期一已接觸30名戶戶送的外賣員,大多是少數族裔,亦透過他們聯絡約200名車手,不少都同時在多個平台接單。
立法會議員(選舉委員會)林振昇:「(他們)主要關注如果轉新公司的工作量,有些(外賣員)在戶戶送過往月入三萬元,去到新公司接單情況是否全吸納、工作量是否足夠,或者有些細節,每張單如何計算,他們都希望再清楚些。」
戶戶送指有約200名員工受影響,將會提供高於法定要求的遣散費,亦與foodpanda合作,如新加入的外賣員完成指定訂單數量,會獲得額外服務費。