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消委會去年接獲4萬宗投訴 食肆及娛樂連續三年居榜首

消委會去年接獲4萬宗投訴 食肆及娛樂連續三年居榜首

【Now新聞台】消委會去年接獲逾4萬宗投訴,較2023年上升兩成。

消委會指,升幅主要與兩宗影響大批消費者的投訴有關,包括球星美斯缺陣表演賽,有1476宗投訴,及舒適堡全線結業,錄得5619宗投訴,兩者涉及金額合共逾兩億元。而食肆及娛樂的投訴連續三年排第一,全年達5810宗,按年升48%,相關金額逾1520萬元。

消委會指,不少旅客專程來港參與盛事,期望業界把握機遇,提升服務質素。

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