抱歉，我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果，請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題，歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
為達至最佳瀏覽效果，請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題，歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
【Now新聞台】多名渣打信用卡客戶懷疑出現未經授權交易，渣打表示受影響的客戶佔銀行信用卡賬戶1%。消委會表示，過去三日接到8宗相關投訴，總金額涉及8萬多元，投訴人嘗試聯絡客服中心但不成功，認為情況罕見，建議投訴人報警。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺：「這是很少有的情況，現在是有黑客試圖進入(信用卡)系統，過往是個別情況、個別信用卡被盜用，處理不好才來消委會投訴，今次卻是比較集體，即使是1%(客戶)都不少。雖然未掌握確切數據，但發卡銀行已經有幾十萬客戶，1%可能已經涉及幾萬名或幾千名客戶，所以並非小事。」
渣打銀行表示，已即時實施監測措施，問題交易量已大幅下降，並已啟動信用卡退款保障機制，下周一起陸續安排受影響客戶退款，又形容事件是不法分子隨機的信用卡小額測試，無證據顯示銀行有個人資料外洩。
