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【Now新聞台】政府因應新型冠狀病毒疫情，宣布局部封關，周四凌晨起暫停所有高鐵及直通車班次。港鐵公布高鐵及城際直通車退票安排。
已購買西九站來往內地高鐵票的乘客需保留車票及收據，直至西九站重開後，到車站辦理退款。
透過12306網站購票的乘客，就可直接在網站辦理。
至於城際直通車的乘客，可在原出發日的30天內到原購票點辦理退票。
