【Now新聞台】港鐵表示，會全面清潔消毒西九龍站的所有公眾地方，並已要求所有員工配戴口罩。有巿民表示，內地爆發疫情，寧願蝕錢亦決定取消行程。
港鐵表示，已派人在患者在車站逗留過的範圍消毒。
在西九龍站抵港層，有清潔人員用抹布清潔閘口，詢問處櫃枱就設置消毒洗手液機，並貼上告示。站內有廣播，指武漢出現新型肺炎確診個案，提醒旅客小心。
不少乘客在大堂等候入閘，部分人亦有戴上口罩，站內職員全部都戴上口罩。
有剛到埗的旅客表示，高鐵上有職員提醒加強清潔，不擔心疫情蔓延。有乘客擔心香港疫情蔓延，會盡量減少出門。
西九龍站的櫃位，晚上出現退票人龍。有市民表示，高鐵密閉空間空氣不流通，寧願損失金錢。
港鐵日前宣布，因應內地鐵路單位的退票安排，已經購買高鐵車票來往武漢的乘客，如需辦理退票，可以獲得全數退款。
