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港鐵:會加強宣傳香港入閘行李限制

港鐵:會加強宣傳香港入閘行李限制

【Now新聞台】廣深港高鐵香港段今天正式營運,有旅客因行李箱過大,要重新組裝行李後才能入閘,但旅客從內地來港行李規限則較寬鬆。港鐵指會加強宣傳,讓公眾知道在香港入閘的行李限制。

高鐵香港段營運首日,有買了首班車車票的市民通宵到站外排隊,港鐵特意提早至5時開站,有乘客難掩興奮心情,衝入站內,說自己已等了高鐵通車8年。

入閘前旅客要先過一關,就是行李箱大小不能超標。陳先生一家大小想由香港坐高鐵到武漢,結果因行李箱超標未能入閘。

羅先生一家四口拿兩個行李箱去武漢,結果一個合格一個超標,港鐵提供紅白藍膠袋供他們重新組裝行李。

有人的行李箱大了一點,港鐵職員協助他用膠紙紮小一點就可以上車。

港鐵為攜帶大型行李的乘客免費寄存行李一個月,乘客要在限期內到西九站取回,不過偶然會有漏網之魚,帶着這個大型行李箱都獲放行。

內地在執行行李規限亦相對寬鬆,有內地旅客帶超過規定的行李亦成功上車來港,他們擔心回程時會被拒入閘。

港鐵表示留意到情況,會加強宣傳。港鐵車務總監劉天成又指,會將意見反映給中國鐵路總公司,研究如何讓旅客清楚知道要求。

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