【Now新聞台】新空管系統星期六故障影響離境航班升降，並一度轉用後備系統。民航處副處長蔡傑銘承認事前不知道用戶個人設定總數超越上限的後果。有專家小組成員認為故障導致的航空安全風險不高，但情況並不理想。
新空管系統全面啟用不夠半年，多次出現問題，在星期六更需要首次啟用後備系統。民航處指初步調查顯示，是由於用戶個人設定總數超出系統預設上限。
用戶個人設定是空管人員因應個人喜好，設定不同的屏幕亮度、字型大小等方便日常工作，總數有5500個，即400個空管人員每人可以有十多個設定。
民航處指，用戶數量難以完全不設上限，否則會拖慢電腦系統，但承認出事前不知道超出上限的後果。
民航處說已經要求承辦商在今個星期內提交報告，並嘗試增加用戶上限，有專家小組成員認為故障並不理想。
航空交通管理系統專家小組成員詹永年又指，今次故障顯示新系統的備用系統能正常運作，如果在故障時切換至舊空管系統，反而令前線人員更難適應，建議如期在下個月完全關閉舊系統。
