【now新聞台】申訴專員公署主動調查發現，水務署跟進私人水管滲漏問題時，巡查後延誤維修，以致浪費大量食水。
根據水務署內部指引，職員調查私人地方有水管滲漏會發出維修通知書，一般給予用戶兩星期維修時間。若有關人士不按規定維修，水務署會發出截水通知書，七日後就會截水。
申訴專員指出，水務署即使發現用戶無按時維修，只會重覆發出催辦書，提醒用戶維修，沒有截水行動。其中有個案處理了兩年多，一條私人街道的喉管多處滲漏，水務署只派員多次視察及重複催促業主維修，沒有採取截水行動，當中浪費的食水量無法估計。
水務署延誤處理私人水管滲漏
水務署延誤處理私人水管滲漏
