【Now新聞台】在新冠病毒疫情下,民眾坐飛機都會做好預防措施,但遇上不肯戴口罩的乘客,航空公司要如何應對?
美國三大航空公司決定在登機閘嚴厲把關,但機上只採取勸喻政策。
路透社報道,美國航空、達美航空及聯合航空向員工發出通知,要求地勤確保乘客上機前已經戴上口罩,空中服務員在飛行期間不應強迫乘客遵守有關政策;遇上不肯遵守規定的乘客時,要採用勸喻方式化解事件,不要令事件升級。
這三間航空公司通知員工要在登機閘把關,向沒戴口罩的乘客派發口罩,同時可以拒絕沒有戴口罩的乘客上機,但公司同時表明,在飛行途中,空中服務員的職責是通知乘客有關規定,而不是執行這個政策。
美國航空表示,他們會在登機通知及飛機出發前廣播,提醒乘客在機上要用東西遮掩面部。聯合航空及達美航空則表示,空中服務員會在有需要時安排乘客更改座位。
雖然航空公司要求乘客在機上戴口罩,但由於現時航班數目大減,變相令更多乘客要坐同一班客機,令社交距離形同虛設。
最近美國及英國都有人拍攝到飛機上逼滿乘客,而且不少人沒有戴口罩,難免令人擔心。