【Now新聞台】國家交通部等十個部門組成的檢查組,對全國的網約車和順風車平台展開安全專項檢查,又進駐接連發生兇殺和性侵案件的叫車程式公司滴滴出行。公司宣布在落實改善措施前暫停部分服務。
檢查組進駐滴滴出行是為期半個月的全國安全專項檢查一部分,交通部副部長劉小明表示,要認真對待並積極配合專項檢查工作,要守住安全底線,促進企業行穩致遠。
滴滴出行行政總裁程維表示,經營這麼大規模的移動出行業務缺乏經驗和參考,沒有足夠敬畏和警惕,喪失了安全紅線和底線的意識。安全管理不足、過分強調降低傷亡率和司機乘客衝突率等要求,公司會投入1.4億人民幣改善客戶服務,摒棄外判,年底前將客戶服務中心的人手增至八千人,又開設辦事處處理網約車經營許可證等申請手續。
公司又宣布今個星期六起暫停內地平台的深夜時段服務,應用程式亦會升級,即日起緊急救助功能會改為一鍵報警,客戶亦可以加添緊急聯絡人資料,方便出事時盡快獲得行程訊息。
過去三個月,河南鄭州、浙江樂清相繼發生乘客乘坐滴滴順風車遇害和遭性侵,暴露公司存在多項問題,包括提供給監管部門的運輸數據不完整、不及時。公司在六十個城市取得經營資格,但有四分之一沒有傳送經營和定位數據。