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申訴專員:政府部門少向投訴人道歉

申訴專員:政府部門少向投訴人道歉


申訴專員:政府部門少向投訴人道歉

申訴專員黎年說,政府部門擔心要負法律責任,甚少向投訴人道歉。

申訴專員公署去年調查了二千二百多宗針對政府部門的投訴,只有三百多宗政府會向投訴人道歉,當中有八成多的是由公署介入後才道歉。

申訴專員黎年相信,政府部門拒絕道歉,除了因為面子問題,亦擔心會引起法律責任,建議政府可以學習其他國家立法,訂明不會將道歉作為證供。

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