0
0
消委會海關設通報機制處理投訴

消委會海關設通報機制處理投訴

消委會過去接獲較多投訴都是有關健身、美容等預繳式服務,商戶以威嚇餌誘手法迫使顧客消費。新例實施後,消委會聯同負責執法的海關設立通報機制,收集投訴及調查。

消委會今年首5個月,接獲1700多宗有關不良銷售手法的投訴,較去年同期下跌百分之3.6,當中以電訊、健身、美容、參茸海味相關的投訴較多。過去部分預繳式服務的投訴,都涉及威嚇餌誘的銷售手法。

現時消費者可以向消委會投訴,從民事追討賠償,新例實施後,消費者遇到這幾類不良銷售手法,可以刑事舉報。

消委會指,日後會同執法部門加強合作,總幹事黃鳳嫺又提醒消費者,即使有法例保障,都要有自覺性,簽訂服務合約前要看清楚。

  1. 更多
  1. 奧運開幕式相聚塞納河
    奧運開幕式相聚塞納河
    4小時前
  2. 沙田坳邨單位失火 三人傷四鸚鵡亡
    沙田坳邨單位失火 三人傷四鸚鵡亡
    3分鐘前
  3. 油價連跌三周 紐油及布油本周跌近2%
    油價連跌三周 紐油及布油本周跌近2%
    49分鐘前
  4. 歐洲股市上升
    歐洲股市上升
    49分鐘前
  5. 港股ADR普遍向上 夜期升54點
    港股ADR普遍向上 夜期升54點
    49分鐘前
  6. 美股上升 受通脹數據和科技股支持
    美股上升 受通脹數據和科技股支持
    49分鐘前
  7. 美國6月PCE物價指數符合市場預期
    美國6月PCE物價指數符合市場預期
    49分鐘前
  8. 巴黎奧運正式揭幕
    巴黎奧運正式揭幕
    49分鐘前
  9. 【記者直擊】巴黎奧運開幕式雨勢不停 觀眾提早離場避人潮
    【記者直擊】巴黎奧運開幕式雨勢不停 觀眾提早離場避人潮
    52分鐘前
  10. 【記者直擊】巴黎奧運開幕式觀眾感滿意
    【記者直擊】巴黎奧運開幕式觀眾感滿意
    2小時前