0
0
消委會海關設通報機制處理投訴

消委會海關設通報機制處理投訴

消委會過去接獲較多投訴都是有關健身、美容等預繳式服務,商戶以威嚇餌誘手法迫使顧客消費。新例實施後,消委會聯同負責執法的海關設立通報機制,收集投訴及調查。

消委會今年首5個月,接獲1700多宗有關不良銷售手法的投訴,較去年同期下跌百分之3.6,當中以電訊、健身、美容、參茸海味相關的投訴較多。過去部分預繳式服務的投訴,都涉及威嚇餌誘的銷售手法。

現時消費者可以向消委會投訴,從民事追討賠償,新例實施後,消費者遇到這幾類不良銷售手法,可以刑事舉報。

消委會指,日後會同執法部門加強合作,總幹事黃鳳嫺又提醒消費者,即使有法例保障,都要有自覺性,簽訂服務合約前要看清楚。

  1. 更多
  1. 首班滬港動臥列車抵西九龍站 楊潤雄到場迎接
    首班滬港動臥列車抵西九龍站 楊潤雄到場迎接
    1小時前
  2. 俄羅斯有羈留犯挾持職員 部分與伊斯蘭國有聯繫
    俄羅斯有羈留犯挾持職員 部分與伊斯蘭國有聯繫
    18分鐘前
  3. 廣州國際龍舟邀請賽在珠江舉行
    廣州國際龍舟邀請賽在珠江舉行
    29分鐘前
  4. 海關檢獲約140萬粒懷疑走私藥物拘4人
    海關檢獲約140萬粒懷疑走私藥物拘4人
    32分鐘前
  5. 九龍城衙前圍道重建項目 逾半特色商戶有意回遷繼續經營
    九龍城衙前圍道重建項目 逾半特色商戶有意回遷繼續經營
    32分鐘前
  6. 警方舉辦招募體驗日 參加者可即場報名投考
    警方舉辦招募體驗日 參加者可即場報名投考
    1小時前
  7. 歐國盃 英格蘭鬥塞爾維亞 防線成最大隱憂
    歐國盃 英格蘭鬥塞爾維亞 防線成最大隱憂
    3小時前
  8. 俄羅斯客機在北極地區迫降 機身斷開兩截 機上人員全數生還
    俄羅斯客機在北極地區迫降 機身斷開兩截 機上人員全數生還
    3小時前
  9. 美國底特律一個水上樂園發生槍擊案 槍手自殺身亡
    美國底特律一個水上樂園發生槍擊案 槍手自殺身亡
    3小時前
  10. 美總統選舉前首場辯論 僅發言者咪高峰有聲防插嘴
    美總統選舉前首場辯論 僅發言者咪高峰有聲防插嘴
    3小時前