消委會去年接獲124宗有關酒店餐飲會籍的投訴,當中有一半投訴涉及不良推銷手法。
其中一名投訴人梁先生購買了A公司的餐飲會籍,表明一年後不會續會,其後公司職員自動替他續約,並在他的信用卡戶口扣取了二千一百元會籍費。
梁先生向公司經理投訴,並獲承諾會籍到期退回款項。梁先生隨後收到另一職員致電,聲稱可以為梁先生刪除的資料,免受公司推銷,但要梁先生再次提供信用卡資料,但他發現公司再替他買多一個會籍,扣取多二千一百元。
梁先生向消委會投訴,最終只獲A公司退還一個會籍費用。消委會提醒,消費者要留意會籍限制,發現被自動續會,需立即聯絡發卡中心取消過帳。