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【Now新聞台】本台在新皇崗口岸測試召喚車隊的士，發現六間平台中有一間無法登記，兩間則自動取消訂單。我們又試坐街車入口岸時，因信號問題未能用八達通付款。
在皇崗口岸公共運輸交匯處想召車出市區，只能使用的士車隊服務。我們實測6間服務平台須登記的5間的士車隊，其中4間登記成功，但只有兩間平台能自動定位口岸的士車隊上客位，其他都要人手輸入位置。
至於登記成功，是否就等於可以順利召車？我們在下午約3時半起嘗試，其中兩間平台分別在落單2至5分鐘後取消訂單，其中一間指附近無可用車輛，不容許重新召車；另外三個平台分別在約5至12分鐘後接單，其中八達通和一間車隊指派同一個的士司機。
記者嘗試召車，當中三個平台分別在約5至12分鐘後接單。
預約了的士車隊的乘客可以坐在候車區等車，入面都有顯示屏顯示車牌號碼、所屬車隊和到站狀態。
坐的士入口岸亦有阻滯，本台實測早上在新田上車前往皇崗口岸，全程約5分鐘車程順通無阻。
正當我們打算用八達通付款時就「卡關」了，司機的八達通機收不到訊號未能收款。
而本台記者手機同樣顯示已轉駁至內地網絡，最終在司機及乘客均收不到網絡情況下，要以手機信用卡支付車資，司機認為情況不理想。
有的士司機指要用手機信用卡支付車資，認為情況不理想。
的士司機阮先生：「收不到錢都是無用，我初初用自己電話，上了政府WiFi都收不到。當然網絡做好些就不用人們這麼麻煩，很多時若不是好像我有另一部(收款機)，他已經收不到錢，那怎麼辦？」
運輸署稱已督導車隊營辦商，就其應用程式的短暫定位問題完成技術調整，亦已安排人員現場測試。而政府WiFi已覆蓋口岸的士落客處，的士司機可連線上網，讓乘客電子繳費。
