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【Now新聞台】運輸署今年三月起推出網上預約粵車南下免試簽發駕照櫃位服務，本台發現有疑似排隊黨以電腦程式搶籌，收費高達4000元人民幣，為原價3倍多。有車主反映一籌難求。
手機、電腦齊齊出動——她不是搶演唱會票，而是為拿到一個粵車南下免試簽發香港駕照的預約名額。
下午五點開搶，她四時半就打開網頁等候，夠鐘馬上進去，已要輪候超過1小時。
有車主反映網上預約粵車南下免試簽發駕照櫃位服務一籌難求，其中驗證圖案很不清晰。
車主何秋桂：「差不多(申請)25-26次，會突然跳出要你驗證圖案，而且驗證圖案很不清晰，很難看。就算很快排完隊也要你驗證，之後直接網絡就不行了。」
今次又失敗了，想要來港自駕遊，就要明日請早。
何秋桂：「(名額)不夠啊，很少。每天都這麼多人去搶，網頁都卡死了。」
運輸署稱，六月底起在預約系統引入新AI技術，更有效識別及攔截機械人程式，但道高一尺，魔高一丈，車主搶不到，可能與他們有關。
本台發現內地網購平台有多個商家聲稱可提供代預約服務，包括利用「科技」、即是電腦程式協助取籌，收費由一千五百元至接近二千元都有交易。另一個商家則表示最低收3980元人民幣，但取籌排序要價高者得，付得愈多愈快有籌，最快一日就有。
身兼立法會交通事務委員會主席的陳恒鑌建議優化相關流程，以及參考內地做法，減少辦理證件人手。
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌：「始終他們會想辦法去突破你整個電腦系統，所以我覺得一方面，我們在能力許可下盡量增加名額。長遠我覺得找第三方處理會更有效率，甚至體驗更好。」
運輸署回應指，會與數字辦持續監察，適時檢視優化預約系統，長遠目標是於網上平台上載文件作初步審批，並按預約時段前往牌照事務處核實正本。
