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威迫購物|幗名旅遊及伯爵旅行社被撤銷牌照 導遊孫觀英威迫購物同被釘牌

威迫購物|幗名旅遊及伯爵旅行社被撤銷牌照 導遊孫觀英威迫購物同被釘牌

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威迫購物|幗名旅遊及伯爵旅行社被撤銷牌照 導遊孫觀英威迫購物同被釘牌

【Now新聞台】再有兩間旅行社及一名導遊涉及威迫內地旅行團購物,被旅監局撤銷牌照。旅遊業議會表示支持當局加強執法,有助提升旅客來港旅遊信心。

涉事的幗名旅遊位於紅磡的辦公室,門口招牌顯示與多間旅行社及香港旅遊促進會同一個地址。旅遊促進會總幹事崔定邦指只是共用通訊地址,認識涉事旅行社,強調強迫購物是違法行為,希望其他旅行社負責人有所警惕。

旅遊促進會總幹事崔定邦:「其中一間是我認識的,我也馬上問他到底發生甚麼事,他也承認是有監管不力。旅客自己的維權意識其實很高,所以一有事時就向監管局投訴,或者即刻作出投訴,令到情況可以浮現出來。」

幗名旅遊及另一間涉事的伯爵旅行社,分別於今年2月及4月接待內地入境旅行團時未有採取一切合理步驟,確保入境旅行團不受威迫購物,其中涉事導遊孫觀英對旅客作出威脅言論,威迫他們購物。旅監局決定即日起撤銷涉事旅行代理商及有關導遊牌照。

國慶黃金周將至,旅監局亦會聯同其他執法部門加強巡查,打擊威迫購物行為。

旅遊業議會主席譚光舜認為當局加強執法,有助提升旅客來港旅遊信心,強調對強迫購物零容忍。

旅遊業議會主席譚光舜認為當局加強執法,有助提升旅客來港旅遊信心,強調對強迫購物零容忍。

旅遊業議會主席譚光舜:「我覺得(執法)可以幫到業界吸引多些遊客來香港遊玩或者購物,因為你想像下,去到一個地方,原來它的監管執行是這麼正規的,是合理合法。現在生意的競爭,香港和內地都有很多(競爭),大家搶遊客,但是否要強迫購物才可以『交功課』,這樣我們寧願不要。」

除了執法巡查外,譚光舜認為亦要加強教育,讓旅行代理商和導遊學習相關法例及接待旅客的禮儀,才能夠杜絕強迫購物行為。

 

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