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油價高企|國泰及快運5月中起取消少量航班 旅遊界促讓乘客改票或退款

油價高企|國泰及快運5月中起取消少量航班 旅遊界促讓乘客改票或退款

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油價高企|國泰及快運5月中起取消少量航班 旅遊界促讓乘客改票或退款

【Now新聞台】油價高企,國泰航空宣布5月中至6月底取消約2%客運航班,香港快運亦將取消約6%航班。有旅遊業界認為,國泰應容許乘客免費更改或取消航班。有商界代表則稱,對商務出行帶來不便,但影響有限。

國泰航空宣布要削減運力,以緩解油價上升的衝擊。
香港快運取消下月11日至6月底約6%的客運航班。

中東局勢持續緊張,導致燃油價格顯著上升。國泰航空發聲明稱,調整燃油附加費等辦法已不足以緩解油價上升的衝擊,迫不得已下要削減運力,宣布下月16日至6月底會取消約2%的客運航班,主要為區域短途航班及少量往來澳洲、南亞及南非的航班,旗下的香港快運亦取消下月11日至6月底約6%的客運航班;所有受影響顧客會獲安排轉乘原定航班起飛時間24小時內出發的其他航班,周一或之前會獲通知。

國泰向顧客致歉,稱經過慎重考慮,已盡力將影響降至最低;又稱六月後航班會全數運作,但須視乎中東最新局勢,以及航空燃油價格走勢。

有旅遊業界稱理解國泰做法,但航空公司應向乘客提供彈性安排。

旅遊促進會總幹事崔定邦:「航空公司是否應該讓受影響乘客無條件更改航班或取消機票,我認為這是最基本要做。不管客人是買哪一種機票,可能是最便宜的,不退不改,但這個情況下不能不退不改了。」

有商界則稱,會為商務出行帶來不便,不過認為可以接受。

林偉全稱航班調整會為商務出行帶來不便,但可接受。

立法會議員(商界第一)林偉全:「今年香港對外經濟頻繁很多,招商引資甚至帶進來走出去,多多少少都會影響。本身有計劃接下來會出差或者做生意,來港、外出都會有影響,不過今次調整相對少,也不是主要地區,相信是暫時、短期。」

林偉全又稱,國泰應與商界緊密溝通,若果再有任何航班調整,要盡早通知商界及乘客。

 

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