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【Now新聞台】衞生署回應指，會接納和會積極跟進公署的建議，協助醫委會優化處理投訴機制。醫衞局則指會參考公署意見及報告內容，制訂《醫生註冊條例》的詳細修訂方案。
醫衞局表示，周五會舉行介紹修訂條例的初步建議簡介會，提出措施強化醫委會秘書處職能，稍後亦會向立法會衞生事務委員會介紹建議方向和完善條例方案，目標在今年上半年向立法會提交修訂草案。
對於公署促請醫委會秘書處定期通知投訴人及涉事醫生有關個案進度，同時建議醫委會訂立處理投訴的時間指標，有病人組織認為難以硬性規定，但可以設立階段性指標。
社區組織協會幹事彭鴻昌：「更重要的是被投訴方在有限時間內盡快處理相關的程序，譬如醫生需要提交醫療紀錄、報告，或者他需要找辯護專家的意見。如果能將這些時間有個清晰、明確的時限，我們相信能令整個投訴個案處理能在兩至三年內完成。」
