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【Now新聞台】情緒通18111支援熱線新增WhatsApp支援及預約等四項功能。
市民可以即時用WhatsApp發送信息，由受訓人員提供在線支援。「情緒通」同時將支援語言由原有的廣東話、普通話及英語，擴展至印地語、尼泊爾語、烏爾都語等共12種語言。市民亦可透過電話及語音信箱等提前預約，並透過語音導航或WhatsApp獲取壓力管理技巧指導、真實個案分享等。
醫務衞生局局長盧寵茂致辭指，熱線開通22個月以來，共接聽22萬個來電，當中528宗個案需要轉介進一步跟進。
盧寵茂：「預防勝於治療，在精神健康方面，這個更加重要。精神健康並非只是個人問題，很多因為外來壓力，家庭、工作、學校、社會，只有整個社會一起支援，我們面對問題的人士才能渡過難關，所以在這裡亦希望全個社會知道，有精神健康問題的人，我們有人陪你傾訴聽你說。」
