【時事全方位:旅遊保險如何才能更具保障(一)】埃及熱氣球事件引起社會對旅遊保險承保範圍的關注,遇難者家屬對於不獲賠償頓感錯愕,到底旅遊保險怎樣可以更有保障?
保險界的立法會議員陳健波表示,關鍵不是購買的渠道,而是保險本身包括了甚麼活動,原則上一切應以條款為準,但保險條款亦要做到清晰易明、符合法理。
不過他亦指出,投保者可向保險索償投訴局反映問題,然後由各界專家分析條款是否有不公道或不清晰的情況,再決定投保者應否獲得賠償。
每份保險的承保範圍都有不同,但一般投保者都甚少細閱。旅遊界立法會議員姚思榮表示,旅行社會根據行程提供一個全包的保險套餐,亦會向顧客解釋不受保的項目。
工聯會立法會議員鄧家彪指出,消費者容易覺得旅遊保險是旅行社的綑綁推銷,因此寧願自行去挑選購買,今次的熱氣球事件反映了旅行社提供的保險更為可靠,但賠償金額不多。